El conector de BigCommerce incluye por defecto una lista de campos existentes que, por lo general, son muy intuitivos de mapear. Sin embargo, hay otros que necesitan algunas reglas de mapeo:
- No mapees campos que no se utilicen. Recomendamos no mapear o desactivar los campos que no se usen. De lo contrario, el conector sobrescribirá la información en BigCommerce.
- Por ejemplo, supongamos que en BigCommerce hay un campo personalizado llamado Especificación técnica, cumplimentado por el cliente en todos los productos. Más adelante, este campo se crea y se mapea en Sales Layer dentro de la sección Datos de salida, pero sus valores no se completan. Como resultado de la sincronización, los valores de Especificación técnica se sobrescribirán.
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Nota: Las sincronizaciones se realizan en una sola dirección.
- Usa fórmulas. Puedes utilizar fórmulas para completar cualquier campo que necesites. Para obtener más información, accede a Fórmulas en el Centro de Soporte.
- Los campos personalizados son compatibles tanto en BigCommerce como en Sales Layer en productos y variantes.
- Los campos personalizados no son compatibles en categorías, ni en BigCommerce ni en este conector.
- Los campos personalizados se pueden enviar a BigCommerce creando campos adicionales en las pestañas Productos y Variantes. Si el campo personalizado no existe en BigCommerce, se creará. Si existe, se actualizará. Si se elimina en Sales Layer, se eliminará en BigCommerce.

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