Tiempo de configuración

El tiempo necesario para configurar la tienda puede variar desde un día hasta tres meses. Esto depende de factores como la preparación de los datos, la personalización del comercio electrónico, los plugins adicionales, las especificaciones del servidor y la experiencia del implementador.

Copia de seguridad antes de la configuración

Si tu tienda PrestaShop ya está en producción antes de configurar el canal, haz una copia segura o exporta todos tus productos para conservar los datos originales.

Gestión de productos

Una vez implementado el conector, gestiona toda la información de producto desde Sales Layer y evita hacerlo desde PrestaShop.

Servicios adicionales

Sales Layer, como producto SaaS, no ofrece servicios profesionales como consultoría e integraciones. Los servicios adicionales pueden proporcionarse mediante acuerdos independientes con uno de nuestros partners especializados.

Para cualquier instalación, recomendamos encarecidamente:

• Tener un entorno de prueba o staging con las mismas configuraciones y plugins externos que el entorno de producción. Prueba el conector antes de conectarlo a producción.
• Asegurarte de que el implementador también tenga acceso al servidor de producción y sepa cómo configurar el plugin y el servidor donde está alojado.
• Realizar las importaciones iniciales con una pequeña muestra de datos para agilizar las pruebas.
• Gestionar toda la información de producto en Sales Layer, no en PrestaShop. Los cambios realizados en PrestaShop no se envían de vuelta al catálogo de Sales Layer, excepto las actualizaciones de stock, que se recomienda realizar directamente en el comercio electrónico.

Otras consideraciones

• Una vez establecida la conexión entre Sales Layer y el canal de comercio electrónico, todos los cambios realizados en Sales Layer se enviarán al canal de comercio electrónico.
• El plugin se conecta al comercio electrónico de forma sencilla y genérica, teniendo en cuenta los puntos más vulnerables y distintos casos de cliente.
• El plugin es de código abierto, por lo que puede personalizarse para cada entorno. Sales Layer no se hace responsable de la personalización ni de su mantenimiento.
• La conexión genérica utiliza las tablas predeterminadas de PrestaShop.
• Si estas tablas se personalizan, por ejemplo eliminando una columna o una tabla manualmente o mediante un plugin externo, la conexión con Sales Layer puede no ser adecuada.
• Para cambiar la versión del plugin, actualiza el módulo en PrestaShop en lugar de desinstalarlo. Al desinstalar el plugin, se pierden todos los vínculos de ítems entre Sales Layer y PrestaShop.

Enlaces relacionados

• Conectores - Aspectos generales