¿Por qué no se sincronizan mis imágenes?

Las imágenes no pueden superar los 20 megapíxeles en Shopify. Si esto ocurre, puedes cambiar el tamaño de salida de la imagen en el conector y seleccionar un tamaño más pequeño, como IMD.

¿Qué ocurre si modifico el identificador de un ítem? ¿Afectará al SEO?

Cuando modificas el identificador de un ítem, los datos en Sales Layer se actualizan, pero no se crea una redirección automática desde la URL antigua a la nueva. Para mantener la redirección, debes crearla manualmente en Shopify siguiendo las instrucciones propias de Shopify.

¿Qué ocurre si desactivo el conector mientras hay una sincronización en curso?

Si el conector se desactiva, o si se lanza una actualización mientras la sincronización está en curso, la sincronización actual se detiene. Cuando el conector se activa de nuevo, empieza una nueva sincronización.

Para más detalles, revisa el artículo sobre la verificación en el registro de actividad.

¿Cómo puedo saber si la sincronización ha finalizado correctamente?

En el conector de Sales Layer, después de la primera sincronización, se habilita un registro de sincronización. Desde ahí, puedes revisar el estado general de la sincronización y también el estado de cada ítem enviado a Shopify.

Para más detalles, revisa las secciones sobre la verificación en el registro de actividad y el estado de sincronización de los ítems.