Preguntas frecuentes

Modificado el Lun, 11 May a 1:35 P. M.


1. El panel de control de Google Manufacturer muestra que la información del producto se ha enviado más de una vez. ¿Por qué?


R: Si el producto pertenece a varias categorías, la información aparecerá una vez por cada categoría, salvo que la pestaña de categorías esté desactivada en el conector de Sales Layer.


2. El tipo de información que Sales Layer envía para un campo concreto no coincide con el tipo de contenido que Google Manufacturer espera recibir. ¿Por qué?


R: El conector de Sales Layer vincula cada campo con la documentación oficial de Google, donde encontrarás la información que se espera recibir en ese campo concreto. Si el contenido de Sales Layer tiene un formato diferente, es posible realizar conversiones mediante fórmulas que se pueden añadir al conector. Para obtener más información, consulta la sección de fórmulas para nuestros conectores.


3. Mi campo de texto incluye comas y se exporta dividido en varias etiquetas, usando la coma como separador. ¿Cómo puedo exportar todo el contenido del campo en una sola etiqueta?


R: Si quieres enviar el texto completo dentro de una sola etiqueta, sin que se divida en una lista de valores, puedes crear una tabla especificando los valores correspondientes en cada columna:



El resultado en la exportación se verá así:


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