¿Cómo puedo saber si mi conector está actualizado?

Puedes comprobar con qué versión de la API de Shopify es compatible tu conector revisando la pestaña Registro de actividad en tu conector de Sales Layer.

Este registro muestra la versión de la API de Shopify que utiliza actualmente el conector.

Sin embargo, la versión interna del conector, como v1.Y.Z, la gestiona Sales Layer y no es visible directamente para los clientes.

Si no tienes claro qué versión utiliza tu conector, contacta con el equipo de Customer Success.

¿Qué debo hacer si Shopify retira una versión de la API?

No necesitas realizar ninguna acción inmediata a menos que Sales Layer te lo notifique.

Sales Layer supervisa el ciclo de vida de la API de Shopify y gestiona las actualizaciones del conector en consecuencia.

Si tu conector está usando una versión de la API próxima a quedar obsoleta, el equipo de Sales Layer contactará contigo para iniciar una migración controlada que proteja la compatibilidad y el rendimiento.

¿Puedo probar una nueva versión del conector sin afectar a mi tienda de producción?

Por el momento, no es posible.

El modelo actual de versionado es cerrado y lo gestiona Sales Layer de forma centralizada.

Las futuras actualizaciones podrían incluir la posibilidad de probar versiones del conector en entornos de pruebas o bajo condiciones controladas.

Si tienes un caso específico, contacta con tu persona de contacto habitual en Sales Layer.

¿Qué ocurre si mi aplicación personalizada no tiene los permisos necesarios?

Si tu aplicación personalizada de Shopify no tiene los permisos obligatorios requeridos por una versión específica del conector, la sincronización puede fallar o comportarse de forma inesperada.

En estos casos, Sales Layer proporcionará la lista de permisos que deben actualizarse en la configuración de la aplicación.

El conector también valida esta información durante la configuración o la migración.

Asegúrate de que tu aplicación personalizada esté siempre actualizada con los permisos requeridos.