El conector de importación funciona leyendo el archivo externo o la importación vía API configurada en el conector, y utilizando esos datos para crear o actualizar contenido en Sales Layer.

Cada vez que se ejecuta el conector, Sales Layer comprueba la fuente configurada, lee los datos y aplica el comportamiento de importación definido en la configuración del conector.

Sincronización y comportamiento de la cola

Una vez que el conector está activo, Sales Layer comprueba el archivo según la frecuencia de sincronización seleccionada y pone el proceso de importación en cola.

En el momento seleccionado, el archivo se añade a la cola. La importación no empieza inmediatamente. Comienza cuando el proceso llega a su turno en la cola.

El tiempo total necesario para completar la importación depende del tamaño del archivo y de la complejidad de las fórmulas aplicadas en el conector.

Esto también se aplica cuando fuerzas una actualización manual. La actualización se añade a la cola y empieza cuando el proceso llega a su turno.

Actualizaciones manuales

Una actualización manual puede ser útil cuando necesitas ejecutar el conector fuera de su programación habitual.

Si necesitas sobrescribir todo el contenido solo una vez, utiliza una actualización manual en lugar de cambiar la configuración habitual del conector. Esto ayuda a evitar cambios en el comportamiento normal del conector para futuras importaciones.

Actualizar campos gestionados por el conector

Si un campo se gestiona mediante un conector de importación, los usuarios deben tener cuidado al modificarlo manualmente en Sales Layer.

Por ejemplo, si el conector está configurado con la opción sobrescribir al importar activa y actualiza la descripción del producto cada noche, cualquier edición manual realizada durante el día podría ser reemplazada durante el siguiente proceso de sincronización, según la configuración aplicada.

Bloquear campos gestionados por el conector

Para evitar que los cambios manuales se sobrescriban, puedes bloquear los campos gestionados por el conector.

Para hacerlo, edita el formulario o el set de atributos y bloquea el campo. Esto evita que los usuarios dediquen tiempo a cambiar contenido que más tarde será reemplazado por el conector de importación.

Añadir valores sin reemplazar el contenido existente

En algunos campos, puedes añadir nuevos valores sin eliminar los existentes usando ++.

Esto es útil para campos donde se pueden guardar varios valores, como categorías o etiquetas.

Por ejemplo, si un producto ya pertenece a la categoría T-shirt y quieres añadir la categoría Promotions sin eliminar la anterior, puedes añadir:

++ PROMOTION

Esto añade el nuevo valor sin reemplazar la asignación de categoría existente.

Usar fórmulas para añadir valores

También puedes aplicar este comportamiento mediante una fórmula.

Por ejemplo:

IF({PRICE} < 50, "++ PROMOTION")

En este ejemplo, si el valor del campo PRICE es inferior a 50, el conector añade PROMOTION sin eliminar la categoría o etiqueta existente.

Sobre los datos de stock

Sales Layer es un sistema de gestión de información de producto, no un sistema de gestión de stock.

Puedes almacenar valores de stock en Sales Layer como cualquier otro tipo de contenido, pero puede no ser adecuado para actualizaciones de stock que requieren una sincronización inmediata.

Esto depende de cómo se transfieren los datos:

• Las importaciones CSV son más lentas.
• Las implementaciones vía API pueden acelerar el proceso de carga.

Además, cuando se actualizan campos de producto, todos los productos afectados pueden enviarse a través de conectores API donde se gestione esa información. Por este motivo, actualizar datos de stock para una gran cantidad de productos puede reducir la velocidad de los procesos de actualización.

Buenas prácticas

Antes de activar una importación automática, asegúrate de que los usuarios entienden qué campos son gestionados por el conector y qué campos pueden editarse manualmente. Bloquea los campos que se actualizan regularmente mediante el conector para evitar que los cambios manuales se sobrescriban. Mantén las fórmulas lo más simples posible, especialmente al trabajar con archivos grandes, y evita usar importaciones CSV para datos que requieren sincronización inmediata, como actualizaciones frecuentes de stock.