Qué significa un campo no utilizado en un formulario

A veces, un formulario contiene campos que no se están utilizando para un producto concreto. Esto puede ocurrir porque ese producto no necesita esa información, o porque el campo se completará más adelante.

En Sales Layer, esos campos pueden permanecer en el formulario, pero también tienes la opción de marcarlos como no aplicables para el cálculo de completitud.

Por qué importan los campos no utilizados

Los campos no utilizados pueden afectar al Quality Score de un producto, porque Sales Layer cuenta los campos vacíos como incompletos, a menos que indiques a la plataforma que ese campo no aplica.

Esto es útil cuando un campo existe en la estructura del formulario, pero no hay motivo para rellenarlo en ese ítem concreto.

Marcar un campo como no aplicable

Si un campo no se va a utilizar para un producto, puedes marcarlo como no aplicable directamente desde el formulario. Para hacerlo, haz clic en el icono que aparece junto al nombre del campo, como se muestra en la imagen inferior.

Cuando lo haces, el campo pasa a ser un campo descartado. Esto significa que queda excluido del cálculo de completitud para ese producto.

Entender cómo afecta esto al Quality Score

Un campo descartado no es lo mismo que un campo rellenado. En su lugar, Sales Layer elimina ese campo del número total de campos que se tienen en cuenta para la completitud.

Por ejemplo, si un producto tiene 10 campos y 8 están rellenos, el Quality Score sería del 80 %. Si uno de los 2 campos vacíos se marca como no aplicable, el producto pasará a medirse sobre 9 campos relevantes en lugar de 10.

Esto ayuda a que el Quality Score sea más realista cuando algunos campos realmente no aplican a ciertos productos.

Volver a activar el campo más adelante

Si más adelante quieres volver a utilizar ese campo, no necesitas crearlo de nuevo. Solo tienes que escribir un valor en él o volver a importarlo.

En cuanto el campo vuelve a tener contenido, pasa a estar activo en el formulario con normalidad.

Ocultar campos descartados en el formulario

Si quieres una vista de trabajo más limpia, puedes ocultar los campos que estén marcados como descartados.

En la parte superior del formulario, haz clic en Campos y elige Ocultar campos descartados. Esto ocultará todos los campos que estén marcados como no aplicables, incluidos los que marques de la misma forma más adelante.

Si quieres volver a verlos, haz clic en Campos y elige Mostrar campos descartados.

Descartar campos vacíos en bloque

También puedes gestionar campos no utilizados en bloque, en lugar de hacerlo uno por uno. Desde la pestaña Productos, selecciona los ítems con los que quieras trabajar, ve a Acciones y utiliza la opción para descartar campos vacíos o activar campos descartados.

Esto resulta útil cuando muchos productos comparten los mismos campos vacíos y quieres limpiar la vista del formulario o ajustar más rápido el cálculo de completitud.

Saber qué campos no se pueden descartar

Algunos campos básicos no pueden excluirse del cálculo del Quality Score. Estos son:

• Set de Atributos
• Nombre
• Referencia
• Referencia de categoría
• Imagen
• Descripción
• Etiqueta
• Estado

Estos campos siempre se consideran partes esenciales de la estructura del ítem.

Casos de uso habituales

• Excluir campos que no aplican a un tipo de producto concreto
• Mejorar la precisión del cálculo del Quality Score
• Limpiar la vista del formulario para los editores
• Ignorar temporalmente campos que se completarán más adelante
• Aplicar la misma limpieza a muchos ítems a la vez con acciones en bloque

Buenas prácticas

Usa la opción de no aplicable solo cuando un campo realmente no corresponda a ese producto. No la utilices como sustituto de contenido pendiente que todavía deba completarse más adelante. Si muchos productos comparten los mismos campos irrelevantes, revisa si conviene simplificar también el formulario o la estructura del Set de Atributos, en lugar de depender solo de los campos descartados.