Cuando quieres actualizar productos en Sales Layer, el campo clave es Referencia de producto. Sales Layer usa este valor para identificar qué producto debe actualizarse.

Si la referencia de producto ya existe, la importación actualiza ese producto en lugar de crear uno nuevo.

Para actualizar un producto, solo necesitas importar la columna Referencia de producto junto con el campo o los campos que quieras cambiar.

Actualizar contenido mediante importación

Para volver a importar datos de producto, ve a Productos, haz clic en Importar y elige el método de importación que quieras usar.

El proceso de actualización sigue el mismo flujo que una importación normal. Preparas el archivo, lo pegas o lo subes, revisas el mapeo de campos y después confirmas la importación.

Campos obligatorios

No necesitas volver a importar toda la fila del producto cada vez. En la mayoría de los casos, es más seguro incluir solo:

• Referencia de producto
• el campo o los campos que quieres actualizar

Esto hace que la actualización sea más fácil de controlar y reduce el riesgo de cambiar información que no querías modificar.

Usar operadores para actualizar campos multivalor

Si quieres actualizar campos multivalor, como referencias de categoría, imágenes, archivos, ítems relacionados, etiquetas o campos de lista con multiselección activada, puedes usar los operadores ++ y --.

Usa ++ para añadir valores

Añade ++ delante del nuevo valor cuando quieras sumar información sin borrar lo que ya está guardado en el campo.

Esto es útil, por ejemplo, cuando un producto ya tiene imágenes vinculadas y quieres añadir una imagen más sin sustituir las que ya existen.

Usa -- para eliminar valores concretos

Añade -- delante de un valor cuando quieras eliminar ese valor concreto de un campo multivalor compatible.

Esto te permite limpiar valores seleccionados sin sustituir todo el contenido del campo.

Estos operadores solo deben usarse en campos que admitan este comportamiento.

Opciones de reimportación

Cuando vuelves a importar productos, Sales Layer puede mostrar opciones adicionales en la parte inferior de la ventana de importación. Estas opciones te ayudan a controlar cómo se aplica la actualización.

Los nuevos ítems se guardarán como borrador

Si tu archivo incluye referencias de producto que todavía no existen, esta opción crea esos nuevos productos en estado borrador en lugar de estado visible.

Forzar importación en campos bloqueados

Si algunos campos están bloqueados, Sales Layer normalmente los deja sin cambios. Si activas esta opción, la importación también podrá actualizar esos campos bloqueados.

Los ítems actualizados que están visibles pasarán a borrador

Si seleccionas esta opción, los productos que ya están visibles y se actualicen mediante la importación pasarán después a estado borrador.

Modificar solo ítems existentes

Esta es una de las opciones más seguras para actualizar productos. Si tu archivo contiene referencias nuevas por error, Sales Layer las ignora y actualiza solo los productos que ya existen.

Esto ayuda a evitar la creación accidental de productos extra causados por errores tipográficos, referencias incorrectas o filas que no deberían haberse incluido en el archivo.

Reimportar enlaces de archivos ya existentes

Esta opción vuelve a procesar las imágenes incluidas en el Excel o CSV como si fueran nuevas, manteniendo los vínculos con los productos a los que ya estaban conectadas.

Generar copia de seguridad

Si no hay una copia de seguridad reciente, Sales Layer puede ofrecer la opción de generar una antes de completar la importación.

Esto te da un punto de recuperación más seguro antes de hacer una actualización más grande.

Forzar importación en campos bloqueados

Si algunos campos de producto están bloqueados, una reimportación normal normalmente los deja sin cambios. Solo se actualizan si activas expresamente Forzar importación en campos bloqueados.

Esto es especialmente útil cuando algunos valores están protegidos porque provienen de un ERP o de otra fuente externa.

Actualizaciones automáticas o recurrentes

Si los datos del producto necesitan actualizarse regularmente desde otro sistema, Sales Layer también admite actualizaciones automáticas mediante el conector de importación o a través de la API.

Esto suele ser más útil cuando tus referencias, la estructura de campos y el mapeo ya son estables.

Casos de uso habituales

• Actualizar nombres, descripciones o imágenes de productos existentes
• Asignar o cambiar vínculos de categorías en bloque
• Actualizar contenido multidioma
• Añadir o eliminar valores concretos en campos multivalor compatibles
• Ejecutar actualizaciones controladas sin crear productos nuevos

Buenas prácticas

Antes de actualizar productos, asegúrate de que tus referencias estén limpias, sean únicas y estén escritas de forma consistente. Importa solo las columnas que realmente quieres cambiar, revisa el mapeo antes de confirmar y usa Modificar solo ítems existentes cuando quieras la actualización más segura posible. Para cambios más grandes, generar una copia de seguridad antes es una buena medida de seguridad.