Primeros pasos
En este centro de soporte de Sales Layer, los usuarios encontrarán una variedad de recursos útiles para navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva. A continuación, se detallan los principales apartados:
Introducción: presenta una visión general de Sales Layer y su funcionalidad.
Sales Layer como servicio SaaS: explica qué es Sales Layer y cómo funciona como un software como servicio (SaaS), destacando su accesibilidad y flexibilidad.
PIM: significado y ventajas: define qué es un PIM (Product Information Management) y los beneficios que ofrece para la gestión de datos de productos.
Alcance de Customer Success & Soporte: describe cómo el equipo de éxito del cliente y soporte puede ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia con la plataforma.
Partners: definición & alcance de soporte: aclara qué son los Partners de Sales Layer y el tipo de soporte que ofrecen.
El panel principal y menú de Sales Layer: proporciona una guía sobre la interfaz principal de la plataforma y cómo navegar por el menú.
Importando ítems en Sales Layer: instrucciones sobre cómo agregar productos a la plataforma:
- Importando productos (vía Excel): paso a paso para cargar productos.
- Importando categorías (vía Excel): detalles sobre cómo importar.
- Importando variantes (vía Excel): guía para cargar variantes de productos desde Excel.
Cómo actualizar ítems en Sales Layer: métodos para mantener actualizada la información de los productos en la plataforma.
Este contenido está diseñado para ayudar a los usuarios a familiarizarse con Sales Layer y optimizar su uso en la gestión de información de productos.