Primeros pasos
En este centro de soporte de Sales Layer, los usuarios encontrarán una variedad de recursos útiles para navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva. A continuación, se detallan los principales apartados:
- Introducción: Presenta una visión general de Sales Layer y su funcionalidad.
- Sales Layer como servicio SaaS: Explica qué es Sales Layer y cómo funciona como un software como servicio (SaaS), destacando su accesibilidad y flexibilidad.
- PIM: significado y ventajas: Define qué es un PIM (Product Information Management) y los beneficios que ofrece para la gestión de datos de productos.
- Alcance de Customer Success & Soporte: Describe cómo el equipo de éxito del cliente y soporte puede ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia con la plataforma.
- Partners: definición & alcance de soporte: Aclara qué son los partners de Sales Layer y el tipo de soporte que ofrecen.
- El panel principal y menú de Sales Layer: Proporciona una guía sobre la interfaz principal de la plataforma y cómo navegar por el menú.
- Importando ítems en Sales Layer: Instrucciones sobre cómo agregar productos a la plataforma.
- Importando productos (vía Excel): Paso a paso para cargar productos usando archivos de Excel.
- Importando categorías (vía Excel): Detalles sobre cómo importar categorías de productos.
- Importando variantes (vía Excel): Guía para cargar variantes de productos desde Excel.
- Cómo actualizar ítems en Sales Layer: Métodos para mantener actualizada la información de los productos en la plataforma.
Este contenido está diseñado para ayudar a los usuarios a familiarizarse con Sales Layer y optimizar su uso en la gestión de información de productos.