Funcionalidades soportadas y no soportadas

Este conector admite la importación y actualización de información del producto con algunas características que se explican a continuación:

Respecto a la sincronización de la lista:

Crear listings: si el producto no existe en Amazon, el canal lo creará.
Actualizar listings: si el producto ya existe, lo actualizará. Para comprobar si un producto existe en Amazon, se puede buscar en el Panel de Amazon, en la sección de inventario.
Eliminar listings: este conector no elimina la información del producto en Amazon. Si se desea eliminar ítems en Amazon, debe hacerse directamente en la plataforma de Amazon.

Nota: se recomienda mantener actualizados los ítems del PIM para evitar inconsistencias en los datos.

Respecto a los tipos de productos y campos específicos:

Amazon proporciona y actualiza regularmente una lista extensa y altamente dinámica de más de 1600 tipos de productos, cada uno con estructuras de campos específicas.

Campo "track_listing": el conector no garantiza el envío de valores para este campo, que está presente en los tipos de productos ABIS_DVD, ABIS_MUSIC y ABIS_VIDEO.
Campos "purchase_offer" y "energy_guide": aunque el conector puede enviar un valor para estos campos, no puede enviar múltiples valores.
Definiciones específicas: algunos campos pueden requerir tipos de datos específicos, como "tablas", "listas de atributos" o "texto". Estos deben configurarse adecuadamente en Sales Layer para asegurar la correcta sincronización.

NOTAS IMPORTANTES:

Limitaciones de envío de documentación: no es posible enviar archivos adjuntos (como manuales de productos) a través del canal, ya que no es compatible con ningún grupo de campos de tipo de producto.
Límite de SKU por conector: por defecto, un conector nuevo está limitado a manejar un máximo de 1000 SKU. Si necesitas un límite mayor, contacta a tu CSM para evaluar tu situación.
Actualizaciones frecuentes de Amazon: Amazon actualiza con frecuencia las especificaciones de sus tipos de productos, lo que puede incluir la adición, modificación o eliminación de campos o sus requisitos. Es crucial mantener actualizados estos campos en el sistema para asegurar que los productos se sincronicen correctamente.

Consejo:

Puedes usar fórmulas para completar cualquier campo necesario. Para más detalles sobre el uso de fórmulas, consulta el enlace correspondiente en nuestro Centro de Soporte: Fórmulas.