Duración de la configuración

El tiempo necesario para realizar la configuración puede variar desde un día hasta tres semanas, dependiendo de factores como el plan de BigCommerce, la configuración y personalización de la tienda, y la experiencia de la persona encargada de la implementación.

Copia de seguridad de datos

Si tu tienda de BigCommerce ya está en funcionamiento antes de configurar el canal, se recomienda hacer una copia o exportar todos tus productos de forma segura para conservar los datos originales.

Gestión de la información de producto

Una vez que el conector esté completamente implementado, se recomienda gestionar toda la información de producto desde Sales Layer. Las acciones realizadas directamente en BigCommerce podrían ser sobrescritas por el conector, lo que puede causar incoherencias.

Servicios adicionales

Sales Layer, como SaaS, no ofrece servicios profesionales como consultoría e integraciones. Estos servicios adicionales pueden obtenerse mediante acuerdos independientes con partners especializados.

Entorno de pruebas

Se recomienda encarecidamente disponer de un entorno de pruebas. También es útil que la persona encargada de la implementación tenga acceso al servidor de producción para realizar pruebas y configuraciones.

Importaciones iniciales

Se recomienda realizar las importaciones iniciales con una pequeña muestra de datos para facilitar y acelerar las pruebas.

Coherencia de datos

Para evitar conflictos y mantener la coherencia en la información de producto, se recomienda gestionar toda la información en Sales Layer, ya que los cambios realizados en BigCommerce no se reflejan en el catálogo de Sales Layer, excepto en el caso del stock, que debe actualizarse directamente en el e-commerce.

Otros aspectos a tener en cuenta

• Una vez establecida la conexión entre Sales Layer y el canal de e-commerce, todos los cambios realizados en Sales Layer se enviarán al canal de e-commerce.
• El plugin se conecta con el e-commerce de forma simple y genérica, teniendo en cuenta vulnerabilidades y diferentes casos específicos según los clientes.
• Es fundamental gestionar la información de producto desde Sales Layer para evitar conflictos que puedan surgir por una doble gestión en Sales Layer y en el e-commerce.