FAQS/Preguntas frecuentes
1. El panel de control de Google Manufacturer muestra que la información del producto ha sido enviada en más de una ocasión, ¿a qué puede deberse?
R: Si el producto pertenece a varias categorías, su información aparecerá una vez por cada categoría salvo que en el conector de Sales Layer se desactive la pestaña de categorías.
2. El tipo de información que Sales Layer envía para un campo determinado no se corresponde con el tipo de contenido que Google Manufacturer espera recibir.
R: El conector de Sales Layer enlaza en cada campo a la documentación oficial de Google con la información que espera recibir para el campo concreto. Si el contenido en Sales Layer está en formato diferente, es posible hacer conversiones con las fórmulas que pueden añadirse en el conector (podéis obtener más información en el apartado de fórmulas de nuestros conectores).
3. Mi campo de texto con comas se exporta repartido en varios tags, usando la coma como un separador. ¿Cómo puedo conseguir exportar todo el contenido del campo bajo un solo tag?
R: Si queremos enviar el texto completo dentro de un tag, sin que este sea dividido cómo lista de valores, podemos optar por crear una tabla especificando los valores correspondientes en cada columna:
Y el resultado en la exportación sería el siguiente:
