Recomendaciones
Duración de la configuración
El tiempo necesario para configurar puede variar de un día a tres semanas, dependiendo de factores como el plan de BigCommerce, la configuración y personalización de la tienda, y la experiencia del implementador.
Resplado de datos
Si tu tienda en BigCommerce ya está en funcionamiento antes de configurar el canal, se recomienda hacer una copia o exportación segura de todos tus productos para preservar los datos originales.
Gestión de información de productos
Una vez que el conector esté completamente implementado, es recomendable gestionar toda la información de los productos desde Sales Layer. Las acciones realizadas directamente en BigCommerce podrían ser sobrescritas por el conector, lo que puede causar inconsistencias.
Servicios adicionales
Sales Layer, como SaaS, no ofrece servicios profesonales como consultoría e integraciones. Estos servicios adicionales pueden obtenerse mediante acuerdos separados con nuestros partners especializados.
Entorno de pruebas
Es altamente recomendable disponer de un entorno de pruebas o staging. Además, es conveniente que el implementaor tenga acceso al servidor de producción para realizar pruebas o configuraciones.
Importaciones iniciales
Se sugiere realizar importaciones iniciales con una pequeña muestra de datos para facilitar y acelerar las pruebas.
Coherencia de datos
Para evitar conflictos y mantener la coherencia en la información de productos, se recomienda gestionar toda la información en Sales Layer, ya que los cambios en BigCommerce no se reflejan en el catálogo de Sales Layer, excepto en el caso del stock, que debe actualizarse directamente en el e-commerce.
Otros aspectos a tener en cuenta
- Una vez establecida la conexión entre Sales Layer y el canal de e-commerce, todos los cambios realizados en Sales Layer se enviarán al canal de e-commerce.
- El plugin se conecta con el e-commerce de manera sencilla y genérica, considerando puntos vulnerables y diferentes casos específicos según los clientes.
- Es crucial gestionar la información de producto desde Sales Layer para evitar conflictos que puedan surgir por la gestión dual en Sales layer y el e-commerce.
Nota importante:
Nuestra API está diseñada para enviar todos los cambios realizados en Sales Layer, incluso aquellos que no estén dentro de los filtros del conector. Por ejmplo, si se configura un conector para exportar solo artículos visibles y se modifican productos invisibles o en borrador, la API enviará estos elementos para deshabilitarlos en el e-commerce.
